ANTES DE COMPRAR

✅ Prometido: será rápido de leer y te ahorrará problemas. 😜

En SonrieTee queremos que te sientas totalmente informado y seguro antes de realizar tu compra. Creemos en la transparencia y en construir una relación de confianza con cada cliente. Por eso, queremos explicarte algunas cosas importantes sobre cómo funciona nuestra tienda:

🧵 ¿Qué significa Print on Demand?

Cada producto que ves en SonrieTee se fabrica solo para ti en el momento en que haces tu pedido.

  • No tenemos productos almacenados: no producimos de más, evitamos el desperdicio y apostamos por un consumo más responsable y sostenible.
  • Tu prenda o accesorio se crea especialmente para ti, lo que hace que cada compra sea única.

🌱 Compromiso Sostenible

  • Nuestros productos están fabricados utilizando materiales de alta calidad, muchos de ellos con certificaciones ecológicas reconocidas (OEKO-TEX®, GOTS, entre otras).
  • Apostamos por proveedores que garantizan condiciones laborales justas y respetan prácticas de producción responsables.
  • Cada pedido que haces contribuye a un consumo más consciente y ayuda a reducir el impacto medioambiental.
  • Además, trabajamos con socios que siguen estándares de Sedex para asegurar condiciones laborales justas y transparencia en toda la cadena de suministro.

🛠️ ¿Por qué es IMPORTANTE elegir bien antes de comprar?

Al tratarse de productos personalizados y fabricados bajo demanda, no podemos aceptar devoluciones o cambios salvo en los siguientes casos:

  • Defectos de fabricación.
  • Producto incorrecto respecto al pedido realizado.

Antes de confirmar tu compra, por favor:

  1. Revisa atentamente las guías de tallas disponibles en cada producto.
  2. Tómate un momento para medirte y elegir la talla correcta. (lo mejor es medir una prenda similar que ya tengas y que sepas que te queda bien)
  3. Consulta las descripciones para asegurarte de que el producto es exactamente lo que deseas.

🎨 Consulta Lo que debes saber sobre los colores para no llevarte una sorpresa no deseada.
⚡ Consejo: Si tienes cualquier duda sobre tallas, colores o materiales, ¡contáctanos antes de realizar tu pedido! Estamos aquí para ayudarte.

💲Coste de Impresiones Adicionales

  • El precio base incluye 1 zona de impresión (frontal o trasera).  
    - Si deseas una 2.ª zona —por ejemplo, diseño delante y detrás— se añade 5,25 € + IVA al total.  
    - Este suplemento es fijo: no cambia con el tamaño ni con los colores del diseño.
  • Si la Prenda es All-Over (impresión en toda la prenda) todas las impresiones en la prenda que se añadan no incrementará el coste. más info en las FAQs. 

🚚 Tiempos de Entrega

Dado que producimos bajo demanda, el tiempo de entrega puede ser ligeramente mayor que en tiendas tradicionales.

  • Normalmente, tu pedido se procesa, fabrica y envía en un plazo de 5 a 10 días laborables (dependiendo del producto y del destino).
  • En épocas de alta demanda, festivos o circunstancias excepcionales, los tiempos podrían extenderse ligeramente.
  • Te enviaremos una notificación de seguimiento tan pronto como tu pedido esté en camino.

💡 Ten en cuenta que si tu pedido contiene múltiples productos y estos se fabrican en diferentes centros, todo el pedido se unificará para un solo envío, pudiendo alargar un poco el proceso. Esto se realiza para reducir el impacto medioambiental. En caso de en un mismo centro no haya stock de todos los productos pedidos, no quedará remedio que enviarlos en diferentes envíos (esto no suele ocurrir pero cabe la posibilidad). 

🎁 Descuentos y Beneficios Actuales

  • Descuento de Bienvenida: 15% de descuento en tu primera compra.
  • Envío gratuito al suscribirte a nuestro boletín.
  • Descuentos por Reseñas:
    • 5% por dejar una reseña escrita.
    • 15% si además incluyes una foto con el producto.

💡 Los descuentos y promociones pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. Para información actualizada, revisa nuestra web o contáctanos.

los descuentos no son acumulables, salvo el envío gratuito junto con el descuento por reseña (5% o 15%, según corresponda). En caso de surgir un nuevo descuento que sea acumulable se notificará en la web, en nuestro boletín y/o cualquier otro medio.


💛 Gracias por apoyar SonrieTee

Al elegir SonrieTee, no solo estás comprando un producto:

  • Estás apostando por una forma diferente de consumir, por la sostenibilidad, la producción responsable y la autenticidad.
  • Cada pedido contribuye a un proyecto que busca impactar positivamente el mundo, y que también ayuda a Antonio —nuestro fundador— a construir un futuro mejor para su familia.

Gracias por formar parte de esta comunidad que crea con corazón y conciencia.

📩 ¿Tienes preguntas antes de comprar?

No dudes en escribirnos a info@sonrietee.com o enviarnos un mensaje a través de WhatsApp al +34 634354222. ¡Te responderemos en cuanto podamos!